Otra de las habilidades o competencias que más utilizamos
en nuestro trabajo, es la de escuchar indicaciones o instrucciones
verbales. Muchas veces, esas indicaciones debemos ponerlas
por escrito, como en el caso de los mensajes telefónicos
o los recados.
Observa atentamente lo que pasa en esta situación.
¿Te ha pasado alguna situación similar a la de Ángela? Escríbela.
¿Por qué crees que se molestó el señor Gutiérrez con Ángela?
Entérate de la conversación telefónica que sostuvo Ana:
Con la información que Ana obtuvo por teléfono, escribe el mensaje que debe dar a la señora Gómez.