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A fin de evitar el cohecho, al realizar trámites, te
recomendamos lo siguiente: |
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- Obtén, anticipadamente, información
completa de la documentación necesaria y pasos que debes dar
para obtener el servicio antes de iniciar el trámite.
- Lleva toda la documentación necesaria.
- Solicita el nombre y cargo de la persona que te
atiende.
- Pide el recibo oficial correspondiente al pago que
acabas de efectuar. Cuando la atención o la calidad de un servicio
no es la adecuada, repórtalo a la oficina encargada, por ejemplo:
Atención al cliente, Quejas, Contraloría u otra.
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- Al realizar cualquier gestión o trámite
ante servidores públicos, asegúrate que éstos estén
efectivamente autorizados para llevarlo a cabo.
- No ofrezcas dinero ni dádivas para modificar
o agilizar los trámites ni para lograr una determinación
favorable.
- Es importante recordar que el delito de cohecho
no sólo lo comete quien pide sino también quien da.
- No te intimides ante el mal servidor público
que pretenda hacer uso indebido de su autoridad o se niegue indebidamente
a ejercer la que le compete. Todo servidor público tiene autoridades
superiores a las que puedes acudir.
- Si el servidor público está haciendo
mal uso de la autoridad, acude a la contraloría de la dependencia,
ante la cual puedes presentar quejas formales. No es posible exigir
honestidad de parte del gobierno si no somos honestos o si no denunciamos
a los malos servidores públicos.
..Fuente:
Procuraduría General de Justicia del D.F.
..Instituto Nacional para la Educación
de los Adultos
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