• Aprende las rutas de evacuación y dónde están los centros de reunión establecidos por las autoridades, a fin de facilitar tu posible traslado a lugares seguros, así como la ubicación del refugio temporal o albergue que te corresponde.
  
  
• Asiste a los cursos de capacitación que te ofrezca la unidad de protección civil y, sobre todo, participa en los ejercicios y simulacros que se realicen en tu comunidad.
  
  
• Recuerda que las construcciones en las cañadas y riberas de los ríos son más propensas a sufrir daños ya que, generalmente, los flujos de materiales volcánicos toman esos cauces.
  
  
• Procura construir en las zonas más altas y que tu casa tenga techos fuertes y de preferencia inclinados.
  
  
  
• Consigue un radio de pilas, con pilas de repuesto; una linterna y un botiquín de primeros auxilios que incluya las medicinas que estés tomando tú o algún miembro de tu familia.

• Prepara para cada miembro de tu familia una tarjeta con su nombre y dirección.
  
  
• Si tu vivienda tiene servicios de gas, luz y agua, asegúrate de saber cómo se cierran.
  
  
• Si puedes prepara un paquete de urgencias que contenga agua potable y alimentos; así como tus documentos más importantes (títulos de propiedad, actas de nacimiento o matrimonio, cartillas, certificados de estudios, etcétera). El paquete deberá tener ropa de abrigo, paragüas y tapabocas.
  
  
• Ten a la mano el radio de pilas, la linterna y las llaves de tu casa.
  
  
• Cubre los depósitos de agua, tinacos y cisternas para evitar que se contaminen con las cenizas que puedan caer.
  
  
• Si tienes ganado o cualquier tipo de animales, consulta en la unidad de protección civil qué debes hacer con ellos o busca un lugar donde guarecerlos.
  
  
• Evita salir; si lo haces cubre nariz y boca para evitar inhalar las cenizas directamente. Protege los ojos con anteojos y no uses lentes de contacto.
  
  
• No permanezcas en áreas descubiertas. Evita hacer ejercicio y consumir alimentos al aire libre.
  
  
• Mantén las puertas y ventanas cerradas. Protégelas con trapos húmedos o cintas para evitar que penetren las cenizas.
  
  
• Cubre aparatos, equipos y automóviles para que no se rayen.
  
  
• Limpia frecuentemente techos y patios para evitar que se acumulen cenizas y se derrumben. Si la ceniza se moja, aumenta su peso como si fuera una loza de cemento, por eso debemos evitar mojarla. De igual modo cubre las coladeras para que las cenizas no penetren en el drenaje, ya que lo pueden tapar. La ceniza debe barrerse y empaquetarse para que no se disperse. Después de un tiempo puede servir de fertilizante revolviéndola con tierra de hoja en proporción de 10 partes de tierra por una de ceniza.
  
  

• Para evacuar debemos concentrarnos en los centros de reunión establecidos por las autoridades, de ahí se nos trasladará a albergues o sitios más seguros.

• Atiende las recomendaciones de las autoridades.
  
  
• Conserva la calma, reúnete con tus familiares, pon una identificación a cada uno de los miembros de tu familia y procura mantenerla unida durante la evacuación.
  
  
• Cierra las llaves de gas y los suministros de agua y luz; cuida que puertas y ventanas queden debidamente cerradas y coloca una sábana o tela blanca hacia la calle para comprobar que se trata de un domicilio evacuado.
  
  
• Ve inmediatamente a los centros de reunión; lleva sólo lo indispensable (que guardaste en tu paquete de urgencias).
  
  
• Si puedes evacuar por tus propios medios, no dudes en hacerlo y dirígete al refugio temporal que te corresponde.
  
  
• Al llegar al refugio temporal regístrate y ubícate en el sitio que se te indique.
  
  
• Si requieres atención médica, acude a la instalación más cercana del sistema de salud.
  
  
• En el refugio temporal, colabora en lo que se te pida, mantén contacto con las autoridades, ellas te indicarán las reglas a seguir durante tu estancia, asimismo te informarán sobre la evolución de la emergencia, hasta que ésta termine.
  
  
• Si no puedes localizar el centro de reunión o no se presenta el medio de transporte para evacuarte, aléjate del volcán caminando por las partes altas hasta un lugar seguro.
  
  
• No pierdas tiempo intentando llevar pertenencias o animales.
  
  
• Regresa a tu casa sólo cuando las autoridades lo indiquen.
  

Al regresar a tu casa:

• Verifica las condiciones en que se encuentra, en caso de que tengas dudas consulta con los cuerpos de emergencia, si el techo tiene ceniza, quítala de inmediato cuidando que no se vaya al drenaje.
  
  
• No uses la electricidad ni el gas hasta estar seguro de que las instalaciones estén limpias y en buen estado.
  
  
• No comas ni bebas nada que sospeches que está contaminado.
  
  
• Mantente alerta sobre el color del semáforo.