Las personas que no saben leer y escribir comparten algunas características y situaciones como:
Son mujeres y hombres, jóvenes y adultos de 15 años o más.
Viven en zonas urbanas, semiurbanas, rurales e indígenas.
Se encuentran en condición de marginación y pobreza.
Sienten vergüenza por no saber leer y escribir.
Algunas de ellas empezaron a aprender a leer y escribir, pero:
tuvieron que dejar el estudio para trabajar,
vivieron frustración durante su proceso de aprendizaje,
no tuvieron oportunidad de continuar aplicando lo aprendido y al paso de los años lo olvidaron.
Han vivido discriminación por su lengua, aspecto y costumbres.